Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021).

1. Verantwortlicher

Weingut Piewald
Gut am Steg 2
A-3620 Spitz
Österreich

UID-Nummer: ATU 62868445
Telefon: +43 (0) 676 / 7339363
E-Mail: wein@weingut-piewald.at

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z. B. durch:

  • Kontaktformular
  • Bestellung im Online-Shop
  • Anfrage zur Ferienwohnung

Verarbeitet werden insbesondere:

  • Name
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bestell- und Zahlungsdaten
3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Abwicklung von Bestellungen
  • Versand von Waren
  • Bearbeitung von Anfragen
  • Kundenservice und Kommunikation
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
4. Online-Shop (Shopify)

Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify betrieben. Vertragspartner für Händler in der EU ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag, soweit dies für den Betrieb des Shops und die Abwicklung Ihrer Bestellung nötig ist. Dabei können Daten auch an Shopify Inc. in Kanada und an Dienstleister in den USA übermittelt werden. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

Weitere Informationen:
https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Zahlungsanbieter

Zahlungen wickeln wir über Shopify Payments ab (z. B. Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay). Ihre Zahlungsdaten werden dabei direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt und nur zur Zahlungsabwicklung und Betrugsvermeidung verwendet. Vollständige Kartendaten erhalten wir nicht.

6. Versand

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und – soweit für die Zustellbenachrichtigung nötig – Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an das beauftragte Versandunternehmen weiter (Österreichische Post AG bzw. DPD Austria GmbH).

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Formular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Das gilt ebenso für Anfragen zur Ferienwohnung über unser Anfrageformular.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um das Nutzererlebnis zu verbessern, Funktionen bereitzustellen und die Website zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir verwenden das Consent-Management-Tool „Consentmo“, um Ihre Einwilligung für die Nutzung von Cookies zu verwalten. Dadurch können Sie individuell entscheiden, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten, z. B.:

  • Notwendige Cookies – für den Betrieb der Website zwingend erforderlich
  • Statistik / Analytics – zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung
  • Marketing / Werbung – zur Bereitstellung personalisierter Inhalte und Anzeigen

Für die Kategorie Statistik verwenden wir Google Analytics 4 (siehe unten). Werbe-Tracking wie das Meta-Pixel setzen wir nicht ein.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner anpassen oder widerrufen. Notwendige Cookies werden auch ohne Einwilligung gesetzt, andere Cookies erst nach Ihrer Zustimmung.

9. Google Analytics 4

Wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie Statistik zustimmen, verwenden wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Einbindung erfolgt über die Shopify-App „Google & YouTube“. Google Analytics setzt Cookies und verarbeitet z. B. Informationen zu Gerät und Browser, aufgerufenen Seiten, ungefährer Herkunft (Land/Region) sowie Warenkorb- und Kaufereignissen, damit wir die Nutzung unseres Shops auswerten können. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Eine Übermittlung an Google LLC in den USA ist möglich; sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Die Daten werden nach 2 Monaten gelöscht. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

10. Social Media

Auf unserer Website finden Sie Links zu unseren Auftritten bei Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited). Es handelt sich um einfache Links: Beim Besuch unserer Website werden keine Daten an Meta übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des Anbieters; dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

11. Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Kaufvertrags und vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten wie steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), aufgrund Ihrer Einwilligung, etwa für Statistik-Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen und am sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht sieben Jahre auf (§ 132 BAO). Anfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf einer Einwilligung
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren (Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at).

13. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an rechtliche oder technische Änderungen anzupassen.