Häufige Fragen zum Onlineshop
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Zahlung, Versand und Widerruf. Für weiterführende Informationen verweisen wir auf unsere AGB, Versandbedingungen und das Widerrufsrecht.
Bestellung & Vertrag
Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
Nein, eine Bestellung ist auch ohne Kundenkonto möglich.
Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig.
Versand & Lieferung
In der Regel beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage nach Österreich oder Deutschland.
Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Personen über 18 Jahren.
Gerne können Sie telefonisch oder per E-Mail einen Termin vereinbaren – oder auch spontan anrufen und vorbeikommen.
Gerne können unsere Weine auch für die Gastronomie und den Handel in den angeführten Ländern bezogen werden.
Wenn Sie Gastronomie- oder Handelspartner werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter wein@weingut-piewald.at. Wir senden Ihnen umgehend die aktuelle Preisliste für Ihre Region zu.
Österreich: € 10,- (ab € 159,- Versandkostenfrei)
Deutschland: € 17,- (ab € 259,- Versandkostenfrei)
Alle anderen Länder: Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter wein@weingut-piewald.at.
Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.
Österreich: ab € 159,- Versandkostenfrei
Deutschland: ab € 259,- Versandkostenfrei
Für alle anderen Länder kontaktieren Sie uns bitte unter wein@weingut-piewald.at.
Unsere Weine werden bruchsicher mit DHL oder DPD versendet. Der Versand erfolgt in 6er sowie 12er Kartons. Aus logistischen sowie umweltfreundlichen Gründen bitten wir daher in 6er oder 12er Schritten zu bestellen.
Bei einer größeren Menge können Sie gerne mit uns Kontakt aufnehmen, da diese in Kleinpaletten mittels Spedition versendet werden (ab 60 Flaschen).
Widerruf & Rückgabe
Ja, Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.
Geöffnete Flaschen sind aus hygienischen und qualitativen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Haftung & Eigentum
Bitte melden Sie sichtbare Transportschäden umgehend nach Erhalt der Ware.
Das Eigentum geht nach vollständiger Bezahlung auf den Käufer über.
Datenschutz
Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verwendet.
Kontakt & Rechtliches
Bei Fragen zu Bestellung, Versand oder rechtlichen Themen kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail oder Telefon.
Sie finden nicht, wonach Sie suchen?
Kontakt
+43 (0) 676 / 7339363
wein@weingut-piewald.at
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen. Unser Kundenservice wird
sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Geben Sie unbedingt Ihre
Bestellnummer an (falls vorhanden).
Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Adresse
Weinbau und Ferienwohnung Familie Piewald
Gut am Steg 2
A-3620 Spitz